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Preguntas frecuentes
Información de entrega
¡Con nosotros la entrega es siempre gratuita, sin excepción! Tan pronto como realiza su pedido, lo procesamos y enviamos su paquete dentro de 1 a 2 días hábiles. También recibirás un código de seguimiento (Track & Trace) para saber exactamente dónde se encuentra tu pedido. Su paquete será entregado porFedEx.
Garantía y devoluciones
¿El artículo es demasiado grande o demasiado pequeño? No hay problema ! Puede devolvernos su paquete hasta 30 días después de recibirlo. ¡También te ofrecemos la oportunidad de obtener el tamaño correcto por una pequeña tarifa adicional sin tener que devolver el artículo original! ¿El producto está dañado o defectuoso? También estaremos a su disposición para encontrar una solución adecuada.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega?
Tenga en cuenta que la dirección de envío no se puede cambiar una vez que su pedido haya sido procesado o enviado.
¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (VISA, MasterCard, AMEX)
¿Cuándo se procesará mi pedido?
Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se envían al día siguiente. Tenga en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana.
¿Dirección de correo electrónico incorrecta?
Por favor contáctenos para que podamos actualizar su dirección de correo electrónico. Podemos actualizar su dirección de correo electrónico, nombre y dirección, pero no podemos cambiar su pedido.
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